ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຢ່າງຈິງຈັງຕໍ່ໄປນີ້ຕໍ່ທ່ານດ້ວຍຈິດໃຈຂອງ "ການສະແຫວງຫາຄຸນນະພາບ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພື່ອຈຸດປະສົງດັ່ງກ່າວ," ໂດຍມີ "ລາຄາພິເສດ, ການບໍລິການທີ່ເອົາໃຈໃສ່, ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື" ເປັນຫຼັກການນຳພາຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງຍີ່ຫໍ້, ເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນຂອງທຸລະກິດ, ແລະ ສ້າງພາບລັກຂອງບໍລິສັດ:
I. ຄຳໝັ້ນສັນຍາດ້ານຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ.
1. ການຜະລິດ ແລະ ການທົດສອບຜະລິດຕະພັນແມ່ນບັນທຶກຄຸນນະພາບ ແລະ ຂໍ້ມູນການທົດສອບ.
2. ການທົດສອບປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາຂໍເຊີນຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຈິງໃຈໃຫ້ເຂົ້າມາຢ້ຽມຊົມຜະລິດຕະພັນຕະຫຼອດຂະບວນການ, ການກວດກາປະສິດທິພາບທັງໝົດ, ເພື່ອຢືນຢັນຫຼັງຈາກຜະລິດຕະພັນມີຄຸນສົມບັດ ແລະ ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ໃສ່ກ່ອງ ແລະ ຂົນສົ່ງ.
II. ຄຳໝັ້ນສັນຍາກ່ຽວກັບລາຄາຜະລິດຕະພັນ.
1. ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືສູງ ແລະ ຜະລິດຕະພັນທີ່ທັນສະໄໝ, ການຄັດເລືອກວັດສະດຸສຳລັບລະບົບແມ່ນໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຍີ່ຫໍ້ພາຍໃນ ຫຼື ຕ່າງປະເທດ.
2. ໃນເງື່ອນໄຂການແຂ່ງຂັນດຽວກັນ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນປະສິດທິພາບດ້ານວິຊາການຂອງຜະລິດຕະພັນ, ປ່ຽນສ່ວນປະກອບຜະລິດຕະພັນດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງບໍລິສັດ, ດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈທີ່ຈະສະໜອງລາຄາພິເສດໃຫ້ທ່ານ.
III. ຄຳໝັ້ນສັນຍາດ້ານການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ
1. ຈຸດປະສົງໃນການໃຫ້ບໍລິການ: ໄວ, ເດັດຂາດ, ຖືກຕ້ອງ, ຄິດຢ່າງລະອຽດຮອບຄອບ.
2. ເປົ້າໝາຍການບໍລິການ: ຄຸນນະພາບການບໍລິການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈຈາກຜູ້ໃຊ້.
